Cobranzas - recibos - inconsistencias

Carlos, el viernes luego de que se mando el mail de que no se podian
ingresar recibos, en la sucursal hicieron el recibo que se detalla mas abajo,
con la consecuencia de que si consultas el recibo existe, pero no cancelo
la factura ni genero el movimiento de caja correspondiente, como se arregla
esto??
Si el recibo fisico existe, pero no esta en ningun lado, desde reparaciones,
localiza el cliente, luego edicion recibos, localizalo, modificar recibo,
tildalo como anulado, confirmar, cerrar, confirmar.